A 4People promove acções de formação práticas e ajustadas às necessidades dos seus clientes, com o objectivo de melhorar:

As competências dos seus colaboradores;
Os processos em que eles se movem.
A performance que querem atingir.

A actuação da 4People é orientada por elevados padrões de qualidade consubstanciados nos seguintes pontos:

Qualidade dos programas
 Aposta em temáticas actuais;

Qualidade dos formadores
Aposta em formadores certificados com experiência profissional e pedagógica comprovada;

Qualidade dos métodos e meios pedagógicos
Aposta na diversificação de métodos e meios com vista à optimização da aprendizagem dos formandos.

ACÇÕES DESENVOLVIDAS PELA 4PEOPLE

Desenvolvimento de Competências
 Gestão de conflitos
Gestão de equipas de trabalho/ Liderança
Gestão do tempo e do stress
Técnicas de expressão e comunicação
Inteligência Emocional
PNL
Gestão da mudança
Criatividade e gestão das emoções
Gestão da imagem pessoal

Técnicos
 Condução de Empilhadores
TPM

Recursos Humanos
 Avaliação de desempenho
Entrevista de desvinculação laboral
Gestão de Recursos Humanos
Formação Pedagógica Inicial de Formadores
Gestão de Competências
Gestão de Pessoas e Competências
Entrevista de Recrutamento e Selecção

Assistência a Clientes
 Atendimento ao Público
Atendimento Empresarial
Atendimento Telefónico
Qualidade e Excelência no Atendimento
Gerir as reclamações com eficácia

Marketing
 Marketing Relacional
Plano de Marketing
Marketing Estratégico
O profissional de Marketing
Marketing Operacional

Informática
 Excel
Word
Power Point
Access

Comercial: Vendas
 Técnicas de venda
Técnicas de negociação
Telemarketing: Vendas por telefone
Direcção e Coordenação de equipas de venda

Financeira
 Finanças para não financeiros
Cobranças
Contabilidade financeira
Gestão de custos
Controle e gestão de créditos e cobranças
Gestão e controle de stocks
Gestão económica e financeira
Controle de gestão
Contabilidade
Balanced Scorecard

Administrativa/ Secretariado
 Protocolo Empresarial
Base secretariado
Secretariado Executivo e apoio à Direcção
 Organização de Eventos e Convenções Empresariais

Higiene e Segurança
 Higiene e Segurança Alimentar
Básico de Higiene, Saúde e Segurança no trabalho
Plano de Emergência
Segurança máquinas

Jurídica
O Novo Código do Trabalho
Sensibilização para o Direito
Direito do Trabalho

Línguas
Alemão
Francês
Inglês
Português
Italiano

Bolsa de Formadores: Inscreva-se aqui!

 

Abril, 2007
EMPREENDEDORISMO
Realizou-se em Abril de 2007 o Seminário "Potencie a sua ideia de Negócio, colocando-a em prática", organizado pela 4People.

2010
CANDIDATURAS AO POPH
No sentido de apoiar as empresas e instituições aos desafios mais recentes lançados pelo POPH (Programa Operacional do Potencial Humano), nomeadamente ao nível do programa operacional temático potencial humano, a 4people, através dos seus serviços de consultadoria, disponibiliza:

Levantamento de Necessidade de Formação;
 Elaboração e apresentação da candidatura;
 Apoio à Implementação do plano de formação;
 Gestão do projecto (apoio pegadógico e financeiro)

Acções de Formação: Auditorias de Qualidade | Substâncias Perigosas

2010
CRIAR COMUNICAÇÃO
Numa parceria com a criar comunicação, a 4People dispõe do serviço de criação e gestão de conteúdos para Internet.